南向通
指合资格的粤港澳大湾区内地投资者在澳门销售机构开立个人投资账户，通过闭环式资金管道汇出资金购买澳门销售机构销售的投资产品。其中，内地合作银行负责为内地投资者开立“南向通”汇款账户并进行资金跨境汇划，澳门销售机构负责澳门投资产品的销售。
投资额度
单个投资者投资额度为300万元人民币。投资者同时选择银行和证券公司渠道进行投资的，两种渠道投资额度各为150万元人民币。
面向客户
1. 具有完全民事行为能力。
2. 具有粤港澳大湾区内地9市户籍或在粤港澳大湾区内地9市连续缴纳社保或个人所得税满2年。
3. 具有2年以上投资经历，且满足最近3个月家庭金融净资产月末余额不低于100万元人民币，或者最近3个月家庭金融资产月末余额不低于200万元人民币，或者近3年本人年均收入不低于40万元人民币。
业务流程
1. 开立资金汇划户：客户在我行大湾区任意境内网点开立资金汇划账户。
2. 开立投资账户：客户可代理见证开立澳门投资户。
3. 南向通签约：签订“南向通”业务协议。
4. 开始投资：转入资金，购买财富产品。
提示：具体内容以投资者与我行签订的协议为准，并可能根据国家政策法规变动而调整。
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澳门国际银行广州分行客户投诉渠道
现场渠道：向网点工作人员反映问题或通过客户留言簿留言
电话渠道：广州分行消费者权益保护投诉专线 020-28089999-123
邮箱渠道：广州分行消费者权益保护工作小组邮箱libgzfhxfzqybhgzxzxx@lusobank.com.cn
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澳门国际银行杭州分行客户投诉渠道
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信函渠道：杭州市上城区高德置地中心A2幢29楼澳门国际银行杭州分行消费者权益保护工作小组
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