尊敬的客戶：
爲提供更加優質高效的金融服務，我行擬于2024年8月9日至8月11日、8月16日至8月18日、8月23日至8月25日晚上21時至次日淩晨1時開展系統升級工作，届時電子渠道業務如網上銀行、手機銀行服務將受影響。如有資金調撥需求、貸款歸還計劃，請您提前做好相關資金安排。
由此給您帶來不便，本行深表歉意，幷衷心感謝您的理解與支持！如有任何疑問，請致電我行客戶服務熱綫020-28089999（廣州分行及廣東省內支行）、0571-26208888（杭州分行）。
特此公告。
澳門國際銀行廣州分行
澳門國際銀行杭州分行
2024年8月9日
地址：廣州市天河區珠江新城華夏路8號合景國際金融廣場1層104房、27層2701房自編02單元、34層3401房、35層3501房
電話：020-28089999 傳真：020-28089997
地址：浙江省杭州市上城區四季青街道解放東路41-49號、市民街202-212號、富春路310-315號、香樟街60-74號（高德置地中心）1幢2906室、2806室、3幢101室-101
電話：0571-26208888 傳真：0571-28295888
澳門國際銀行廣州分行客戶投訴渠道
現場渠道：向網點工作人員反映問題或通過客戶留言簿留言
電話渠道：廣州分行消費者權益保護投訴專綫020-28089999-123
郵箱渠道：廣州分行消費者權益保護工作小組郵箱libgzfhxfzqybhgzxzxx@lusobank.com.cn
信函渠道：廣州市天河區華夏路8號合景國際金融廣場35樓消費者權益保護工作小組
總行渠道：澳門國際銀行總行客戶服務熱綫00853-87995888
行業投訴熱綫：廣東正和銀行業消保中心投訴服務熱綫4009-888-188
澳門國際銀行杭州分行客戶投訴渠道
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信函渠道：杭州市上城區高德置地中心A2幢29樓澳門國際銀行杭州分行消費者權益保護工作小組
行業投訴熱線：浙江省（杭州市）銀行業人民調解委員會電話4006057178
總行客服電話：00853-87995888
